1.Общие положения
Настоящая политика объясняет, как Sudar VPN обращается с информацией пользователей сайта sudarvpn.ru, личного кабинета и приложения «Sudar доступ».
Наш основной принцип — минимальная достаточность: мы обрабатываем только те данные, без которых невозможно провести оплату, выдать доступ и оказать поддержку.
2.Какие данные мы обрабатываем
Для работы Сервиса нам необходимы:
- ключ доступа и связанный с ним статус подписки — чтобы предоставлять доступ;
- сведения о платеже: сумма, дата, способ оплаты и его статус — для подтверждения оплаты и возвратов;
- контактные данные, которые вы сами указали при обращении в поддержку;
- технические сведения, необходимые для работы соединения и защиты от злоупотреблений.
3.Что мы не собираем
Sudar VPN не хранит историю посещённых сайтов и не ведёт журналов действий пользователя в интернете.
Мы не собираем и не продаём пользовательские данные третьим лицам ни в каком виде. Служебные журналы, необходимые для работы серверов, удаляются моментально.
4.Платёжные данные
Реквизиты банковских карт вводятся на стороне платёжного провайдера и к нам не попадают. Мы не храним номера карт, сроки действия и коды безопасности.
Sudar VPN получает от провайдера только результат операции: прошёл платёж или нет, на какую сумму и по какому тарифу.
7.Хранение и защита
Sudar VPN использует собственные серверы. Доступ к служебным системам ограничен и защищён, передача данных между приложением и серверами шифруется.
Данные о подписке хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и выполнения требований законодательства, после чего удаляются.
8.Права пользователя
Вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите на support@sudarvpn.ru — мы ответим и поможем. Обратите внимание: удаление данных о подписке прекращает доступ по выданному ключу.
9.Изменения политики
Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата обновления указана в её начале. О существенных изменениях мы сообщаем заранее по электронной почте или в личном кабинете.
10.Контакты
Электронная почта: support@sudarvpn.ru
Поддержка в Телеграме: @Sudar_Support